Assistant commercial export H/F

EMPREINTE est une marque de lingerie et maillot de bain française haut de gamme, reconnue dans le monde entier pour la qualité de ses produits et sa capacité d’innovation. Leader dans son domaine, EMPREINTE distribue ses produits par un réseau de boutiques multimarques, de grands magasins et un tout nouveau site marchand. Située à Brest, EMPREINTE poursuit son développement et recrute, pour son service clients B2B (6 personnes), un poste en CDI de :

ASSISTANT COMMERCIAL EXPORT BILINGUE (H/F)

Français-Anglais (l’allemand en troisième langue est un plus).

Sous l’autorité de la Responsable du Service Clients, vous rejoignez notre équipe après 3 semaines d’intégration et de formation afin de garantir un service client de qualité.

Vos missions :

Gérer un portefeuille de clients professionnels (France & Export) :

* Assurer le suivi des demandes clients par téléphone et par e-mail,

* Apporter conseils et informations sur nos produits,

* Effectuer des actions de vente et fidélisation.

Assurer le traitement des commandes :

* Enregistrer et suivre les commandes jusqu’à la facturation,

* Préparer les documents export nécessaires,

* Veiller au respect des délais et à la satisfaction client.

Gérer les aspects administratifs et comptables :

* Assurer le suivi des paiements (conjointement avec le service comptable),

* Traiter les retours, litiges et réclamations.

Œuvrer en synergie avec les équipes du terrain afin de contribuer au succès commercial.

Votre Profil :

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le sens du service client.
Vous êtes débutant ou avez une première expérience en administration des ventes ou relation client.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes bilingue en français et en anglais (oral et écrit). L’allemand est un plus.

Dynamique et volontaire, vous savez écouter et convaincre, gérer les priorités et travailler en équipe.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un environnement de travail dynamique et bienveillant
Un poste avec une dimension internationale
Une formation et un accompagnement

CDI 34 heures basé à Brest(29)

Participation et intéressement aux bénéfices de l’entreprise

Avantages divers : Prime transport, horaires variables…

Merci d'adresser votre CV ainsi qu’une lettre de motivation à Mme Pauline LE GOFF à l’adresse suivante : p.legoff@empreinte.eu

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 900,00€ à 2 000,00€ par mois

Avantages :

• Intéressement et participation
• RTT

Langue:

• Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel