Assistant(e) ADV France & Export

Assistant(e) Administration des Ventes – France & Export

Rejoignez une entreprise leader et passionnée par le sport !

Depuis plus de 30 ans, Sveltus conçoit et fabrique des équipements sportifs innovants et fonctionnels, destinés aux revendeurs spécialisés, collectivités, associations, professionnels de santé, coachs sportifs et particuliers.
Spécialisée dans la préparation physique et les sports de forme (fitness, musculation, crosstraining, yoga…), Sveltus s’appuie sur des valeurs fortes : respect de l’humain, esprit d’équipe et solidarité.

Leader en France sur le marché de l’accessoire de sport, nous poursuivons notre développement à l’international avec une présence dans plus de 80 pays.

Dans ce contexte de croissance, nous recrutons un(e) :

Assistant(e) Administration des Ventes – France & Export

Vos missions :

Véritable pivot entre les clients, les équipes internes et les transporteurs, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client et la fluidité du processus commercial. Vos responsabilités incluent :

• Gestion des commandes B2B et B2C : de la saisie à la livraison.
• Conseil et relation client (France & international) : vous êtes leur interlocuteur(trice) privilégié(e) pour toutes les questions administratives et logistiques.
• Traitement des réclamations : qualité, litiges transport, retards, erreurs de préparation, SAV.
• Préparation et gestion des documents douaniers et administratifs liés à l’export.
• Suivi des paiements et relances clients en lien avec le service comptable.
• Coordination des retours produits avec l’équipe logistique.
• Relation quotidienne avec les transporteurs.
• Respect et amélioration des procédures internes et des cahiers des charges clients.
• Remontée d’informations régulières à votre responsable hiérarchique.

Votre profil :

• Formation : BTS, DUT, Licence en Commerce international, Gestion ou STAPS.
• Expérience : minimum 2 ans sur un poste similaire.
• Langues : maîtrise indispensable de l’anglais commercial (écrit + oral). La pratique de l’allemand est un plus.
• Une sensibilité pour le sport ou la pratique régulière d’une activité sportive est appréciée.

Savoir-être :

• Organisé(e), rigoureux(se) et autonome
• Bon relationnel et sens du service
• Réactif(ve), à l’écoute et impliqué(e)

Poste basé au Chambon Feugerolles (42)
CDI à pourvoir dès que possible

Envie d’intégrer une équipe dynamique, dans une entreprise en plein essor et à taille humaine ?
Rejoignez l’aventure Sveltus et participez à notre développement en France et à l’international !

Candidature à envoyer à sbimet@sveltus.com

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 26 100,00€ par an

Avantages :

• Travail à domicile occasionnel

Langue:

• Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel