Head of Implementation (m/w/d)

Kurz und knackig

Wir suchen eine dynamische und ergebnisorientierte Führungskraft für unser Team als Director Head of Implementation (m/w/d) im Bereich Global Services für Amundi Technology Wealth/aixigo.

In dieser wichtigen Rolle leitest und verwaltest du unser Implementation Team, das in fünf Bereiche unterteilt ist (Projektmanagement, Business Analyse, Softwarearchitektur, Softwareentwicklung, Qualitätssicherung).
Das Team besteht aus insgesamt über 60 Kolleginnen und Kollegen an Standorten in Deutschland und Frankreich. Dein Fokus liegt auf der Führung und Weiterentwicklung unserer Teammitglieder, der Bereitstellung hochwertiger Implementierungsdienstleistungen, der Steigerung der Kundenzufriedenheit und dem Beitrag zum Wachstum und zur Rentabilität unseres Unternehmens.

Du hast mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams, weist eine kundenorientierte Herangehensweise zur Steigerung der Kundenzufriedenheit auf, bringst Erfahrung in der Leitung und Entwicklung interner Teams mit und verfügst über das technische Know-how? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als Head of Implementation (m/w/d)!

Dein Job – Deine Leidenschaft

• Du entwickelst und kommunizierst eine überzeugende Vision sowie Strategie für das Implementation-Team im Einklang mit den Zielen der Global Services rund um Kundenzufriedenheit und exzellente Projektausführung
• Gemeinsam mit dem Führungsteam der Global Services definierst du Teamziele und messbare KPIs, die zur Gesamtstrategie beitragen
• Du führst und steuerst die Chapter Leads sowie das gesamte Implementation-Team und gibst klare strategische Orientierung
• Du priorisierst Personal- und Budgetanforderungen und gestaltest aktiv die Rekrutierungsplanung im Rahmen unseres Wachstumspfads mit
• Die Verantwortung für Rekrutierung, Onboarding und Trainingsprozesse neuer Teammitglieder liegt in deinen Händen
• In enger Abstimmung mit dem Delivery Operations & Governance Team sorgst du dafür, dass unternehmensweite Standards definiert und implementiert werden
• Du schaffst ein Umfeld für Weiterentwicklung, Wissenstransfer und kontinuierliches Upskilling, um qualifizierte Ressourcen für Kundenprojekte bereitzustellen
• Als zentrale Ansprechperson begleitest du die Client Engagement Leads in der Vertriebs- und Implementierungsphase und baust starke Kundenbeziehungen auf
• Du bewertest Projektanforderungen und stellst gemeinsam mit den Client Engagement Leads die passenden Teams für jedes Kundenprojekt zusammen mit Fokus auf maximale Kundenzufriedenheit
• Du förderst aktiv eine Kultur der Zusammenarbeit, Innovation und kontinuierlichen Verbesserung sowohl im Team als auch abteilungsübergreifend, z. B. mit Customer Experience, Produkt und Sales und übernimmst Verantwortung für Umsatzwachstum, Budgeteffizienz, Reporting und Qualitätssicherung

Dein Profil – Deine Stärken

• Du hast einen Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie, Wirtschaft, IT-Management, Projektmanagement oder einem ähnlichen Bereich; ein Master-Abschluss oder nachweisbare Berufserfahrung sind ein Plus
• Du hast starke Projektmanagementfähigkeiten und kennst dich mit Projektmanagementmethoden (z. B. Agile, Scrum) sowie Software- und Projektmanagementtools (z. B. JIRA, Microsoft Project) aus
• Du hast ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch, und kannst gut mit Kunden und funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten; Französisch ist ein Plus
• Du bringst Führungserfahrung im Bereich Softwareimplementierung oder professional Services insbesondere in den Bereichen Asset & Wealth Management Lösungen
• Du hast Erfahrung in der Führung und Entwicklung internationaler Teams sowie in der Zusammenführung von Teams an verschiedenen Standorten
• Du überzeugst durch fundierte Kenntnisse in der Softwarebranche sowie in Softwareentwicklungsprozessen und neuen Technologien
• Du überzeugst durch strategisches Denken und die Fähigkeit, Pläne erfolgreich umzusetzen, um gemeinsam mit deinem Team Ziele zu erreichen
• Herausforderungen gehst du lösungsorientiert an und triffst fundierte Entscheidungen mit Weitblick
• Zertifizierungen im Projektmanagement (z. B. PMP) und in relevanten Softwaretechnologien sind ein Plus

Unser Angebot für dich

• Großer Gestaltungsspielraum und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem sehr vertrauensvollen und wertschätzenden Umfeld
• Die Wahl zwischen verschiedenen Arbeitsmodellen (Office oder Hybrid) bei flexiblen Arbeitszeiten, einem Arbeitszeitkonto, Überstundenregelung und modern und ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplätzen
• Modernste Collaboration Tools zum effizienten hybriden Arbeiten (z. B. Stack Overflow for Teams)
• Eine familienfreundliche und lockere Atmosphäre, bei der Ideen gemeinsam entstehen und dank der flachen Hierarchie schnell umgesetzt werden
• Unbefristete Arbeitsverträge, betriebliche Altersvorsorge, Cafeteria, Gesundheitsaktionen, Office-Gym, Hunde am Arbeitsplatz, ausreichend viele und kostenlose Parkplätze, Fahrradleasing, Mitarbeiter-PC-Programm, mobiler Reifenservice, verschiedenste Events, Paketservice, Getränke, frisches Obst und Gemüse, Kekse u. v. m.!

Über uns

Das innovativste Softwareunternehmen der Region

Gestalte gemeinsam mit uns innovative Software für die Zukunft der Banken und Finanzdienstleister. aixigo verfügt weltweit über die schnellste API-basierte Wealth Management Plattform. Auch in Sachen Massentauglichkeit und Flexibilität stehen wir den besten Lösungen in nichts nach.
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