Kundenberater (m/w/d) Reinigungs- und Desinfektionsmittelvertrieb - Region Süd-Westdeutschland
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Service client et Customer Success
Bei Diversey steht der Mensch im Mittelpunkt – ob als Mitarbeiter oder Kunde. Wir sind stolz darauf, ein vielfältiges und globales Unternehmen zu sein, das individuelle Talente fördert und gleichzeitig den Teamgeist stärkt. Als einer von nur zwei Global Players in unserem Markt sind wir mit 8900 Mitarbeitern in über 80 Ländern tätig und bedienen rund 85.000 Kunden. Diversey vereint Chemikalien, Maschinen und Nachhaltigkeitsprogramme in einem effizienten Gesamtkonzept, das auf der Überzeugung basiert, dass Reinigung und Hygiene essentiell für ein gesundes Leben sind.
Wir sind führend in unserer Industrie und unterstützen unsere Partner in einer Vielzahl von Sektoren mit maßgeschneiderten und innovativen Hygiene- und Reinigungslösungen in folgenden Branchen: Hotel- und Gastronomie, der Lebensmittel-, Getränke- und Pharmaindustrie, im Handel, im Gesundheitswesen oder in der Gebäudereinigung.
Für die Region Süd-Westdeutschland suchen wir eine engagierte und motivierte Persönlichkeit als
Außendienstmitarbeiter (m/w/d) Reinigungs- und Desinfektionsmittelvertrieb in der Lebensmittelindustrie Schwerpunkt Brau/Getränke/Milch/Processed Food Süd-Westdeutschland.
Zielsetzung der Funktion:
- In dem von Ihnen betreuten Gebiet bauen Sie unser Geschäft aus und halten bestehende Geschäftsbeziehungen aufrecht
- Sie akquirieren Neukunden unter Einbeziehung neuer Produktkonzepte und technischer Systeme
- Sie steuern alle kundenrelevanten Firmenaktivitäten in Ihrem Gebiet
Ihre Hauptaufgaben:
- Akquisition von Neukunden bzw. Neugeschäft
- Minimierung von Kundenverlusten
- Steigerung der Kundenprofitabilität, Sicherstellen der Durchsetzung von Preiserhöhungen
- Kundensicherung durch hochqualitative und effiziente Systemkonzepte
- Abschluss und Überwachung entsprechend der kundenspezifischen Servicekontrakte
- Erreichung der vereinbarten Leistungsziele
- Schulung und Training des Kundenpersonals
- Durchführung der Servicearbeiten und der erlaubten technischen Servicereparaturen
- größtmögliche Ausschöpfung des Sortimentverkaufs (Cross Selling) und Mitarbeit zur Förderung des Verkaufs von Produkten und Systemen weiterer Geschäftsbereiche
- enge Zusammenarbeit mit dem Vorgesetzten bei der Betreuung von Kunden, der Akquisition von Neukunden und den Service- und Anwendungstechnikern
- Überwachung und rechtzeitige Verlängerung der Abschlussverträge
- Fertigstellung und Weiterleitung angeforderter Berichte in der vorgegebenen Zeit
Ihre Qualifikationen:
- Sie besitzen eine Ausbildung in der Brau-, Getränke- Lebensmittel- oder Milchindustrie (gerne auch mit Weiterbildung zum Ingenieur / Techniker / Meister) oder vergleichbares Niveau sowie chemische/technische Kenntnisse und ein fundiertes Hygieneverständnis
- Sie haben idealerweise bereits erfolgreich verkauft oder möchten in den Verkauf wechseln
- Sie kennen sich im Bereich der Ernährungswirtschaft bestens aus
- Sie überzeugen durch Kontaktfreude und sicheres Auftreten beim Kunden
- Soziale Kompetenz und Engagement für Ihre Aufgabe zeichnen Sie persönlich aus
- Zuverlässigkeit, ein selbstständiger Arbeitsstil, aber auch die Fähigkeit, im Team erfolgreich zu sein, runden Ihr Profil ab
- Begeisterungsfähigkeit, Ehrgeiz und Engagement bringen Sie mit.
- Zur optimalen Betreuung Ihrer Kunden wohnen Sie im zu betreuendem Gebiet
- Sprache, Deutsch, Französisch wenn möglich Italienisch
Bei uns starten Sie sauber durch!
Wir freuen uns über Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse) inklusive Gehaltsvorstellungen und Verfügbarkeit.