Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Ihr Tätigkeitsbild: 

Europaweite, kaufmännische Betreuung

etablierter und potentieller Kunden, telefonisch

und per E-Mail 

Auftragsabwicklung von der

Verfügbarkeitsprüfung bis zur

Rechnungsstellung 

Erstellen von Gut- und Lastschriften 

Organisieren der Logistik im Tagesgeschäft 

Prüfen von Speditionsrechnungen 

Erstellen von Exportdokumenten 

Zusammenarbeit mit Zollbeauftragten, Klären

von Zoll- und Ausfuhrfragen 

Beschwerdemanagement inkl.

Retourenabwicklung und Rechnungskorrektur 

Kontrollieren der Vertragserfüllung und

Mahnwesen 

Administrative Tätigkeiten wie Erstellen von

Langzeitlieferantenerklärungen oder

Kundendatenpflege

Ihr Profil: 

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder

erfolgreich abgeschlossenes Studium im

kaufmännischen Bereich 

Verhandlungssichere Kenntnisse der deutschen

und der englischen Sprache in Wort und Schrift 

Französischkenntnisse wünschenswert 

Berufserfahrung im Kundenservice und im

Export-/Zollbereich von Vorteil 

Sicherer Umgang mit den gängigen Office-

Anwendungen, Kenntnisse von ERP-Systemen 

Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit

auch unter hoher Arbeitsbelastung strukturiert

und konzentriert zu arbeiten 

Ausgeprägte Lösungs- und Service-Orientierung

sowie Spaß an der Kommunikation und am

Arbeiten im Team.

Wir bieten: Ansprechpartner: 

Sicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag Herr Michael Opel, Personalleiter 

Geregelte Arbeitszeiten, auf Wunsch bis zu 2 Tage

Homeoffice pro Woche 

Einarbeitung durch kompetente, hilfsbereite Kollegen 

Leistungsgerechte Vergütung 

30 Tage Jahresurlaub, 13. Monatsgehalt 

kostenfreie Parkplätze auf dem Betriebsgelände 

Mitarbeiter

Customer Service (m/w/d)