VALRHONA- Commercial Sedentaire BU Allemagne - H/F - CDI
Groupe Savencia
Temps plein
Sur site (présentiel)
Mercurol Vaunes, France
Vente et Business Development
Description
MISSIONS:
1.Developper le portefeuille Client confié dans une gestion /environnement Multimarques
- Contacter par téléphone des clients selon des techniques d'argumentation élaborées pour les actions commerciales.( minimum de 20appels /jours ou 60 appels / semaine)
- Effectuer le reporting de votre activité :
- Saisie dans le CRM des actions menées, des informations récoltées, des ventes conclues, pistes transmises au force de vente « terrain » et mise à jour du fichier clients
- Présenter l'ensemble des supports et produits commercialisés par l'entreprise et leurs avantages pour le client concerné ainsi que la politique commerciale multimarques.
- Rédiger et envoyer des propositions commerciales dans le respect des normes de l’entreprise.
- Suivre le bon déroulement et la satisfaction client suite à la première vente.
- Saisir les commandes des clients professionnels.
- Conseiller et orienter nos clients professionnels français et européens et nos vendeurs sur leurs différentes demandes.
- Animer la relation client au téléphone et dans un objectif de satisfaction client maximale.
2.Prospecter et transformer des leads en clients (en provenance post salon, site internet,réseaux sociaux, listing achetés)
- Mettre en œuvre le planning quotidien d'appels dans le respect de la productivité attendue par l'entreprise et des objectifs fixés. .( minimum de 20appels /jours ou 60 appels / semaine)
- Contacter par téléphone en mode reactif les prospects sélectionnés par l'entreprise via un ciblage spécifique et validé par les forces de vente terrain
- Présenter l'ensemble des supports et produits commercialisés par l'entreprise et leurs avantages pour le prospect concerné ainsi que la politique commerciale multimarques.
RATTACHEMENT: au Responsable du service Client Direct Europe pour la zone Allemagne/Autriche, mais avec un lien fonctionnel avec le Directeur Commerciale de la zone.
PROFIL :
2 postes en CDI à compter du 01/09/2025 - Poste Agent de Maîtrise - Poste de journée 8h30-17h - Travail en Openspace
Au sein du Groupe Savencia Saveurs et Spécialités, Food Service Premium avec sa marque phare Valrhona, est un regroupement de maisons et de marques qui fabrique et met à disposition de ses clients, à travers le monde, la meilleure offre possible de produits et services de la Gastronomie Sucrée (chocolat, ingrédients, prêt à l’emploi, décors,...) afin de faciliter leur quotidien et leur permettre d’exprimer leur créativité. Pour devenir un acteur du développement responsable du monde de la Gastronomie Sucrée, rejoignez-nous en tant que :
Commercial(e) Sédentaire BU Allemagne - H/F - CDI
Vous aimez le relationnel client, trouver des solutions, vendre et apporter satisfaction à nos clients ? Rejoignez-nous en tant que : : Commercial(e) Sedentaire BILINGUE Allemand- H/F - CDI
MISSIONS:
1.Developper le portefeuille Client confié dans une gestion /environnement Multimarques
- Contacter par téléphone des clients selon des techniques d'argumentation élaborées pour les actions commerciales.( minimum de 20appels /jours ou 60 appels / semaine)
- Effectuer le reporting de votre activité :
- Saisie dans le CRM des actions menées, des informations récoltées, des ventes conclues, pistes transmises au force de vente « terrain » et mise à jour du fichier clients
- Présenter l'ensemble des supports et produits commercialisés par l'entreprise et leurs avantages pour le client concerné ainsi que la politique commerciale multimarques.
- Rédiger et envoyer des propositions commerciales dans le respect des normes de l’entreprise.
- Suivre le bon déroulement et la satisfaction client suite à la première vente.
- Saisir les commandes des clients professionnels.
- Conseiller et orienter nos clients professionnels français et européens et nos vendeurs sur leurs différentes demandes.
- Animer la relation client au téléphone et dans un objectif de satisfaction client maximale.
2.Prospecter et transformer des leads en clients (en provenance post salon, site internet,réseaux sociaux, listing achetés)
- Mettre en œuvre le planning quotidien d'appels dans le respect de la productivité attendue par l'entreprise et des objectifs fixés. .( minimum de 20appels /jours ou 60 appels / semaine)
- Contacter par téléphone en mode reactif les prospects sélectionnés par l'entreprise via un ciblage spécifique et validé par les forces de vente terrain
- Présenter l'ensemble des supports et produits commercialisés par l'entreprise et leurs avantages pour le prospect concerné ainsi que la politique commerciale multimarques.
RATTACHEMENT: au Responsable du service Client Direct Europe pour la zone Allemagne/Autriche, mais avec un lien fonctionnel avec le Directeur Commerciale de la zone.
PROFIL :
un niveau de connaissance Bac+2 completé par une formation technique ou expérience professionnelle client en BtB;
BILINGUE ALLEMAND
2 postes en CDI à compter du 01/09/2025 - Poste Agent de Maîtrise - Poste de journée 8h30-17h - Travail en Openspace