Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Inside Sales - international

Simply Smart Systems
Mit einer Kombination aus Erfahrung, Leidenschaft und Fachwissen unterstützen wir unsere Kunden, in der Welt von morgen erfolgreich zu sein. Seit der Firmengründung 1963 haben wir mit bahnbrechenden Innovationen immer wieder Standards gesetzt. Inzwischen sind wir ein weltweit führender Anbieter von hochwertigen, innovativen Produkten und Systemlösungen im Bereich des professionellen Kabelmanagements.

• Ansprechpartner:in für unsere internationalen Kunden: Sie betreuen Anfragen und Anliegen per Telefon oder E-Mail freundlich, lösungsorientiert und professionell.
• Effiziente Bearbeitung: Sie nehmen Kundenanliegen auf, bearbeiten diese zuverlässig und dokumentieren alle Schritte in unseren Systemen.
• Kompetente Beratung: Sie unterstützen unsere internationalen Kunden bei der Produktauswahl und beraten aktiv zu unserem Portfolio.
• Teamübergreifende Zusammenarbeit: Bei komplexeren Anliegen arbeiten Sie eng mit angrenzenden Abteilungen zusammen, um kundenorientierte Lösungen zu finden.
• Koordination und Nachverfolgung: Sie behalten den Überblick, koordinieren interne Abläufe und sorgen für effiziente Bearbeitung.
• Datenpflege: Sie halten Kundendaten aktuell und achten auf hohe Datenqualität.
• Kundenbindung & Akquise: Sie erkennen Potenziale, betreuen aktiv Ihre Bestandskunden und identifizieren neue Chancen.
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Niederlassungen / Partnern: Sie sorgen gemeinsam mit den Niederlassungen und Partnern für eine nachhaltige Kundenbeziehung.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder internationalen Kundenservice
• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Freude am Kundenkontakt
• Sehr gute Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse (weitere Sprachen wie Spanisch oder Französisch sind von Vorteil)
• Gute Kenntnisse im Bereich Export und internationaler Versandprozesse
• Sicher im Umgang mit CRM-Systemen, SAP und MS Office
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise auch bei hohem Anfragevolumen
• Hohe Serviceorientierung, Teamgeist und interkulturelles Verständnis