Charge de Clientele H/F

Détail du poste

Rattaché(e) au Responsable de service, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients industriels grands comptes pour la gestion du système de livraison en juste-à-temps Kanban.

En charge d'un portefeuille de clients Grands Comptes, vous travaillerez en collaboration étroite avec les équipes internes : commerce, achats/approvisionnements et logistique. Vous serez également en lien direct avec les services logistiques et approvisionnement des clients.

Votre objectif principal : garantir un haut niveau de service en assurant la fiabilité des livraisons et le respect des délais, conformément aux engagements de l'entreprise.

À ce titre, vos missions sont les suivantes :

- Vous vous assurez de l'exactitude et de la mise à jour des données renseignées dans le logiciel de gestion du Kanban
- Vous lancez et valider les approvisionnements en relation avec le service achats/appro.
- Vous créez de nouvelles références chez les clients kanban- calculs logistiques de couverture, de bacs et d'implantation
- Vous gérez les litiges
- Vous suivez les audits réalisés chez les clients kanban en relation avec le service logistique Avec plus de 25 ans d'expérience, Geny Intérim est votre partenaire emploi de proximité !
À la recherche d'une nouvelle mission ? Notre équipe est à vos côtés pour vous accompagner dans vos démarches et vous proposer des opportunités adaptées à votre profil.

Ensemble, trouvons l'emploi qui vous correspond.

Le profil recherché

- Formation Bac +2 à Bac +5 orientée logistique, supply chain, gestion ou commerce industriel.
- Expérience dans un environnement client BtoB, idéalement industriel ou logistique.
- Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'analyse sont essentiels pour réussir dans ce poste.
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, SAP, CRM...).
- La maîtrise de l'anglais et/ou de l'allemand est indispensable pour l'utilisation des logiciels et les échanges clients.