Conseiller Client - Service Client Luxe - Allemand Courant Exigé H/F

Détail du poste

Mistertemp', cabinet de recrutement, recrute pour une prestigieuse entreprise internationale du luxe des conseillers clientèle à distance H/F, en CDI, parlant allemand couramment.

Vos missions

Au sein d'une équipe dynamique et bienveillante, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation d'une clientèle premium.

Avant l'achat :

- Accueillir, renseigner, accompagner les visiteurs en ligne
- Apporter une expertise sur les collections

Pendant l'achat :

- Aider à la commande, proposer des produits complémentaires
- Transmettre les valeurs des Maisons

Après l'achat :

- Gérer les éventuelles réclamations
- Assurer un suivi personnalisé et qualitatif

Pré-requis

- Excellent niveau d'allemand écrit et oral (C2)
- Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles
- Goût pour l'excellence, sens du détail
- À l'aise avec les outils numériques

Rémunération et conditions :

- 29 000 € brut annuel + primes jusqu'à 10 %
- Avantages : CSE, 75 % transport, tickets restaurant
- 2 jours de télétravail hebdomadaire

Profil recherché

Vous êtes passionné(e) par le monde du luxe, doté(e) d'un excellent relationnel et animé(e) par la qualité de service ? Ce poste est pour vous !

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 29000 € par an