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ISS Facility Services AG
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Service client et Customer Success

Bereit für uns? Wir sind es für Sie!

Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind. Unsere 14'200 Mitarbeitenden schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, an denen sich täglich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können. ISS steht für Innovation, Servicequalität und direkte Kundenbeziehungen. Als Arbeitgeberin setzen wir auf faire Anstellungsbedingungen, gleichen Lohn für gleichwertige Arbeit und sichere Jobs. Wertschätzung ist für uns mehr als ein Versprechen – sie zeigt sich in unseren fünf Programmen und in über 200 Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Denn wer Verantwortung trägt, muss auch Perspektiven bieten – und ohne uns würde vieles nicht funktionieren.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Empfangen und Betreuen anspruchsvoller Kunden und Besucher
  • Bearbeiten von Anrufen, E-Mails und Kundenaufträgen via Ticketsystem in Deutsch und Englisch
  • Zutrittsmanagement
  • Buchen und Bereitstellen von Sitzungszimmern, Bestellen von Caterings und Koordinieren der Technik sowie Aufbauen/Abbauen von Tischen und Stühlen für Meetings
  • Bearbeiten der Eingangs- und Ausgangspost sowie Kuriersendungen
  • Allgemeine administrative und unterstützende Aufgaben (z.B. Bestellen von Büro- und Verbrauchsmaterial, Binden von Präsentationen, Führen von Listen und Statistiken, vorbereitende Tätigkeiten für monatliche Abschlüsse im Empfangsbereich, etc.)
  • Übernehmen von Aufgaben aus dem Bereich Housekeeping bei Abwesenheiten (z.B. Vorbereiten und Betreuen von Veranstaltungen, Unterhalt der Teeküchen und Drucker-Stationen, etc.)

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Hotellerie oder im Dienstleistungsbereich mit hohem Kundenfokus
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
  • Sehr gute PC-Kenntnisse (MS Office) und Bereitschaft zum täglichen Einsatz unterschiedlicher spezifischer Tools
  • Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch-Kenntnisse von Vorteil
  • Sehr strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit Sinn fürs Detail
  • Hohe Flexibilität und Bereitschaft zur engen Zusammenarbeit und gegenseitigen Stellvertretung mit dem Housekeeping-Team sowie Bereitschaft, beim aktiven Auf- und Abbau von Meetingräumen auch aktiv mit anzupacken
  • Einwandfreier Leumund (Straf- und Betreibungsregister)

Interessiert?

ISS Facility Services AG
Vulkanplatz 3
8048 Zürich

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